jeudi 18 juin 2009
Passe ton bac d'abord
mercredi 3 juin 2009
Les risques du métier
Pendant quelques années, j'ai été attachée de presse de compagnies aériennes. Ma hantise était de devoir affronter le pire, c'est-à-dire un crash. Aujourd'hui, j'ai une pensée pour les personnes du service de presse d'Air France avec qui j'ai eu l'occasion de travailler. Je sais, cela peut paraître étonnant, ma compassion devrait plutôt être tournée vers les victimes et leurs familles. Mais je pense aussi à ceux et celles dont c'est le triste devoir d'annoncer, de soutenir, tout en essayant de préserver l'image de la compagnie. Déjà, dans les journaux du soir, un début de polémique. Une famille du côté de Bordeaux n'aurait pas été prévenue. Personnellement, connaissant le sérieux d'Air France en matière de communication de crise, j'ai du mal à y croire. Mais on peut toujours compter sur les journalistes pour débusquer un début de commencement de polémique et l'alimenter...
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